“五一”假期,古城區(qū)迎來(lái)客流高峰。為保障古城區(qū)及周邊有序運(yùn)行,市城管局執(zhí)法支隊(duì)精心部署,統(tǒng)籌調(diào)配執(zhí)法力量,通過(guò)“全時(shí)段管控、精細(xì)化巡查、人性化服務(wù)”三位一體工作模式,為市民及游客營(yíng)造“安全、整潔、有序”的游覽環(huán)境。
全時(shí)管控織密“防護(hù)網(wǎng)”
針對(duì)古城區(qū)人流量大、商戶密集的特點(diǎn),城管部門實(shí)行“白+黑”無(wú)縫隙管理。早上9:00,執(zhí)法隊(duì)員已在古城區(qū)內(nèi)開展巡查,規(guī)范商戶出店經(jīng)營(yíng);夜晚9:30,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行“回頭看”,防止流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題反彈。
精細(xì)治理破解“頑疾癥”
假期來(lái)臨之前,執(zhí)法人員逐戶走訪古城區(qū)內(nèi)臨街商戶,向商戶宣傳文明經(jīng)營(yíng)相關(guān)要求,引導(dǎo)商戶規(guī)范設(shè)置招牌、擺放貨物。統(tǒng)一規(guī)劃旅游商品、特色小吃經(jīng)營(yíng)區(qū)域,既保障商戶合法經(jīng)營(yíng),又避免無(wú)序擺攤影響通行。針對(duì)機(jī)動(dòng)車違停亂象,積極聯(lián)合交警部門做好交通疏導(dǎo),確保古城區(qū)街巷通行順暢。
溫情服務(wù)傳遞“古城溫度”
“五一”期間,執(zhí)法人員堅(jiān)持柔性執(zhí)法原則,將管理融入服務(wù)細(xì)節(jié),通過(guò)耐心溝通、主動(dòng)協(xié)助搬移物品等方式,實(shí)現(xiàn)“零沖突”執(zhí)法,讓古城區(qū)的“煙火氣”中洋溢著人文關(guān)懷。面對(duì)需要幫助的群眾,執(zhí)法隊(duì)員主動(dòng)化身“志愿者”,為游客指引路線,幫助找回走失兒童、遺失行李等,用“舉手之勞”架起與市民游客的“連心橋”。
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